Garantia Produselor

ANVAIR SRL ofera garantie produselor comercializate prin intermediul site-ului anvair-auto.ro in conformitate cu legislatia Romaniei si a Uniunii Europene in vigoare. Garantia acopera defectele de material sau de fabricatie, iar produsele care vor prezenta acest tip de defectiuni vor fi inlocuite in cadrul termenului de garantie cu altele noi conform legii.

Piesele auto au un termen de valabilitate cuprins între 1 și 24 de luni, în funcție de tip și producător.

Pentru acordarea garantiei, piesele care prezinta defecte de fabricatie trebuie sa fie insotite de:

• copie de pe factura de achizitie sau bon fiscal, emise de ANVAIR SRL;
• factura sau bonul fiscal care vor face dovada montarii pieselor intr-un service autorizat R.A.R;
• devizul de montaj de la un service autorizat RAR;
• devizul de constatare al defectiunii, realizat intr-un service autorizat R.A.R;
• copie de pe certificatul de inregistare al masinii pe care au fost montate piesele;
• piesa/piesele defecte.

Cauze de pierdere a garantiei:

• piesele nu au fost montate intr-un service autorizat R.A.R;
• avarii/deteriorari mecanice ale produsului, expunere excesiva la radiatii solare a produsului sau modificari fizice neautorizate ale acestuia;
• defectarea produsului, ocazionata de nerespectarea instructiunilor de utilizare, intretinere, transport, manipulare si instalare ale acestuia;
• deteriorarea mecanica provocata prin lovirea produsului sau deteriorarea marcajului cu modelul si seria acestuia;
• piesele nu au fost montate corespunzator sau au fost montate impreuna cu piese conexe uzate, defecte sau modificate;
• piesele nu au fost identificate corect din cauza prezentarii a unor date eronate de catre cumparator sau nu au fost comparate la montaj cu piesele de inlocuit;
• piesele prezinta o uzura normala.

In cazul in care un produs pe care l-ati achizionat de la noi prezinta defectiuni in timpul garantiei de conformitate va rugam sa ne informati despre aceasta situatie la adresa de email office@anvair-auto.ro.
In urma primirii informarii dumneavoastra, noi va vom contacta pentru a stabili modul de remediere a situatiei reclamate.
NOTA: In cazul kit-urilor (de ambreiaj, de distribuție etc.) pentru acordarea garantiei, trebuie returnat tot kit-ul integral. Noi nu ne asumam costurile de manopera pentru montarea/demontarea pieselor defecte.